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雙十一大戰即將開啟,搶占280億美元的電商包裝市場必須注意兩點!
發布時間:2019-11-04

  電商包裝定義

  伴隨雙十一的即將來臨,我們已經越來越感受到電商包裝所帶來的沖擊力,但首先讓我們在再一次明確地了解它的確切含義。Smithers Pira總監Ciaran Little表示,電商包裝是“附加的二次包裝,用于使初級包裝產品進入電商世界更長、更復雜的分銷鏈,并滿足消費者在其領域不斷變化的期望”,這聽起來說的就像是瓦楞紙箱。

  2018年的E-Pack峰會的主題是包裝功能和品牌在競爭激烈的電子商務行業中的重要性。對于這篇新興的領導型文章,我想分享我的發現和想法,關于電子商務給瓦楞紙箱包裝制造商帶來的更多機遇。

  包裝一直在零售營銷中發揮關鍵作用。通過包裝,可以建立產品差異化和品牌忠誠度,從而提高銷售量。對于電子商務行業而言,包裝不再是最初購買決定中最重要的方面。現在,主要的決定是基于最終消費者的需求和期望,這些需求和期望受市場、評論和產品影響者的影響。包裝可能不再是消費者購物的主要原因。但是,包裝是影響消費者整體滿意度的最重要因素之一。瓦楞紙箱是客戶對產品的首次互動和體驗。電子商務包裝的兩個主要目的是產品保護和創造拆箱體驗。

  280億美元的市場

  互聯網和移動設備完全改變了我們的生活方式和行為,特別是我們的購物行為,從而創造了電子商務模型。電子商務銷售額繼續以每年16%的速度增長,而店內零售僅以3%的速度增長。移動購物應用程序同比增長54%,是增長最快的移動應用程序類別,僅次于音樂、娛樂和實用程序。

  對于瓦楞紙箱制造商來說,電子商務模式是一個絕佳的機會,因為交付到我們家門口的產品有80%是瓦楞包裝。電子商務包裝行業的市場規模為280億美元,預計將以每年14%的速度增長,或在未來三年內增長550億美元。僅憑這一事實就應該使我們的瓦楞紙箱制造商對潛在的業務增長機會感到興奮。

  產品保護既要適量又要美觀

  電子商務包裝與傳統的實體包裝不同。隨著消費者改變購物方式,包裝也需要改變以滿足所需的需求和期望。由于方便,世界各地在線購物,但這對產品的供應商來說不方便,因為供應鏈的復雜性增加了。

  在典型的磚石和灰泥環境中,產品具有大約四個接觸點。電子商務模式下的同一產品必須承受20次以上的觸摸。觸摸的增加顯著提高了產品損壞的風險。“有58%的消費者表示,產品損壞將使他們推遲下訂單。”

  由于損壞的產品會大大降低客戶的忠誠度,因此包裝設計人員必須了解客戶的分銷渠道,以提供適量的包裝保護,而又不能過多。據報道,最終用戶的第一大包裝挫敗感是過度包裝。為了使我們的電子商務客戶獲得成功,必須進行壓榨測試和摩擦測試。包裝紙箱不僅需要保護產品,還需要在交付時保持美觀。

  拆箱體驗的儀式感

  瓦楞紙箱現在被認為是電子商務業務的店面。始終牢記最終形象至關重要,因為完整包裝將如何在客戶的前門臺階,以及與產品的整個交互過程中展示自己。即使使用電子商務包裝的新炒作,瓦楞包裝仍然是世界上利用率最低的印刷材料之一。電子商務包裝正在改變這種狀況。

  當今的在線購物者不僅對產品,而且對產品在交付時的包裝展示都抱有更高的期望。這種包裝必須是客戶品牌的延伸,不僅要在包裝盒的外部,而且更重要的是在包裝盒的內部添加吸引人的圖形,以增強品牌形象,從而創造出一種令人興奮的儀式感,即“拆箱”體驗。社交媒體創造了“拆箱”的流行。

  拆箱是打開包裝,并通過整個過程的照片和視頻向世界展示內部內容的動作。難忘的拆箱體驗是用戶生成內容的最佳來源之一。49%的最終消費者承認,如果創建“哇”因素,他們將在社交媒體上分享他們的拆箱體驗。當出現意外的情況時,用戶將通過在線發布體驗來進行響應以創建有機營銷。包裝通過社交媒體創建了口碑營銷。

  筆者鼓勵新興領導人參加電子商務培訓,因為這會對您的未來造成一定的沖擊。成為您所在地區創新和可持續電子商務包裝的領導者,為客戶增加價值。開始重新考慮客戶的包裝。您的主要重點應該是產品保護,這只能通過了解整個分銷過程來實現。其次,著重于如何通過創建世界希望共享的拆箱體驗來將瓦楞紙箱用作營銷產品。畢竟,正是我們這一代人創造了電子商務模式和趨勢,并以此為生。

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